服务承诺
作为一家专业从事环保技术研究、开发、生产和销售的企业,我公司始终视顾客的需求与满意为我们的最终目标。这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。
为使贵公司能够在本项工程中获得满意,我代表北京万泉新源环境科技有限公司还作出如下承诺:
1、 免费负责对操作人员技术原理,操作使用,维修保养等培训。
2、 服务人员文明礼貌,热情耐心。
3、 根据客户的需要,我公司保证有3-4人技术人员或售后人员为用户进行各种现场服务。
4、 根据季节变化或用户的使用时间,公司设专人定期对所售产品进行检查和做设备保养,提醒用户做好设备的维护保养工作,并设专人及时解答设备在运行中所出现的任何问题。
5、 公司可以按照合同的合理要求按时送货到指定的地点,只要提前2-5小时通知我公司,公司可以根据施工进度随时派人到工地施工。
设备保修内容
1、 公司对所有产品实行三包服务,我恒维美业公司售出的所有设备,质量保修期限为24个月。
2、 设备终身维修,永久技术服务。
3、 公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4、 每年定期抽检设备运转情况,听取用户对我公司的意见,认真做好记录,积极为用户做好全部解答。
5、 设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。
售后服务值班电话:010- 63339868
业务范围
TR系列全自动软化水设备,酒店生活水系统,盐过滤系统。
YJX吸除氧器、HT系列海绵铁除氧器、HYC系列树脂除氧器、BDRX(P)低位热力除氧器。
HBN系列闭式凝结水回收器
HTM系列除铁、除锰过滤器
BTS系列变频调速恒压供水设备、NZG系列囊式定压设备。
HSG系列砂滤器、HTG系列活性炭过滤器、XW系列高效纤维过滤器。
去离子水系统。